Решила поехать в отпуск. Так как являюсь клиентом Альфа-банка то решила посмотреть Авиа билеты и Отели в сервисе Альфа тревел. Зашла на сайт Альфа тревел - был указан кешбэк 7 процентов на Авиа и 10% на отели. Решила уточнить в Альфа чате доступен ли мне будет этот кешбэк и когда он придет после оплаты билетов.
05.08.2024 обратилась в чат альфа банка. Ответил специалист Ольга. Задала уточняющие вопросы - доступен ли мне кешбэк на покупки билетов ,когда придет кеш, нужно ли распечатывать билеты и если в случае непредвиденной ситуации каким образом сдать билет и будет ли комиссия за возврат.
Ольга доступно ответила на все мои вопросы. Она подтвердила что кеш за оплату авиа билетов и на оплату отеля действительно будет мне начислен. Обозначила дату начисления кешбэка. Посоветовала распечатать билеты либо сохранить на смартфоне.
В подробностях рассказала как осуществить процедуру возврата в случае необходимости и сумму комиссии.
Хочу поблагодарить поддержку в чате за ответы на мои вопросы. Очень удобно покупать все билеты в одном месте и получать за это такой большой процент кешбэка! Однозначно возьму с собой подругу в отпуск и порекомендую карту Альфа-банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы
Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова...
Подписка альфа смарт
Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...