Обманули с +3% к накопительному счету за подписку

06.08.2024 07:21
819
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Открыл НС 31.07, чтобы со следнующего дня с 01.08 пошли начисления процентов. 05.08 в приложении подключил подписку за 299р, которая должна давать +3% к открытому накопительному счету. Я перед тем как открыть в своем любимом газпромбанке накопительный счет интересовался в чате приложения, начислят ли +3 на весь срок месяца если я подключу подписку в середине месяца например или будет начисление только за дни с которых начала действовать подписка, мне сказали да начилят на весь месяц, главное что бы не подключатся в последнии два дня. И что в итоге, ставка не меняется совсем. В чате мне заявили, что она даст +3 только на следующий месяц... 

То есть это какойто маразм, я в начале месяца подключаю платную подписку, которая будет действать только через месяц, в это время мои средства будут месяц лежать под унизительные 16% в то время когда ставка цб 18% и куча банков дают даже 20% без подписок. Я бы мог пойти туда просто, а не верить вам.

Считаю вы специально придумали какие то завуалированые нюансы с этой подпиской, которые даже не логичный, а потом дезинформировали в чате, на что я и повелся.

А еще в чате обманывают, когда я просил составить обращение по данному факту, а мне заявили, что им как всегда жаль за случившиеся и проучат того специалиста (хотя я обращение написал не для того, что бы кого то наказывали). На вопрос какой номер обращения? мне сказали, что по тех. причинам не могут мне его сейчас дать, бред же.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-15T11:46:56+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за некорректную консультацию при обращении в контактный центр. Нарушений при применении надбавок по накопительному счету «Ежедневный процент» не выявлено. Надбавка за сервис Привилегии «Плюс» применятся в расчетном периоде при наличии подписки на первое число данного расчётного периода. В месяц открытия накопительного счета надбавка применяется при наличии действующего сервиса на дату открытия счета или при подключении Сервиса в один из дней данного расчетного периода (надбавка будет применена за весь месяц). К сожалению, данные [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/37c/o5bsul81eshu08hb79x9kect3uwh60ua/Vypiska_Nakopilnyy-schet_-s-27.07.2024-do-31.07.2024.pdf]условия[/URL] не выполнены. Ответ на обращение, оформленное в контактном центре, предоставлен по смс. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка