Сложности при открытии накопительного счета
Пару месяцев назад пришло открыть накопительный счёт с хорошей приветственной ставкой, но я посчитал это уведомление ошибочный так как у меня ранее уже был накопительный счёт в банке, написал в чат мне сотрудник объяснил, что действительно я могу открыть новый счёт с приветственной ставкой. И вот первого августа я решил открыть счёт, но при открытии счета у меня не отразилась в информации о счете приветственной ставка, а была только информация, чтобы получать повышенную ставку нужно совершать траты от 20 тыс руб. Я посчитал, что у меня активировал я старый счёт и снова открыл счёт, по итогу у меня стало два новых счета без приветственной ставки. Я обратился в чат со своей проблемой, мне сотрудник чата объяснил, что корректная информация отразится позднее, ну и подтвердила, что я подхожу под условия получения приветственной ставки. Также было предложено закрыть накопительный счёт с нулевым балансом, я дал согласие, после чего была создана заявка на закрытие одного из счетов, который я открыл ошибочно. Изначально в чат обратился с большим негативом, но по итогу сотрудники мне помогли разобраться в моем вопросе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы
Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова...
Подписка альфа смарт
Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...