Решение вопроса по накопительному счету

06.08.2024 10:14
1179
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить банк за положительное решение вопроса. Имела в банке накопительный счёт, срок которого заканчивался 31 июля. При выводе денежных средств 31 июля почему то закрыла и сам счёт, хотя проценты ещё не были выплачены. В чате банка соцсети поддержка ответила согласно документам банка - проценты в таком случае выплачены не будут. Однако, выслушав мои аргументы, что деньги пролежали на счёте весь расчётный период, составили обращение, и после рассмотрения начислили мне сумму процентов на счет карты. Честно говоря, я уже смирилась с мыслью, что ничего не получу, сама виновата. Большое спасибо за лояльность отношение к своим клиентам! Учитывая интересные акции и практически лучшие проценты по вкладам/счетам , ГПБанк в фаворитах. Так держать!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-22T10:05:43+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-06T16:51:39+03:00
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв. Напишите, пожалуйста, дату обращения в чат соцсети в комментариях. Как быстро сумма была зачислена на вашу карту? Это поможет модераторам засчитать оценку. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка