Счет "деньги в рассрочку" выручает

06.08.2024 10:48
335
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Долгое время являюсь клиентом Альфа-банка, пользуюсь почти всеми продуктами банка и мне это нравится.

Как то раз мне пришло оповещение, что я могу взять деньги в рассрочку, возвращать без процентов и переплат. Меня конечно же это предложение заинтересовало.

Я перешла на страничку с информацией, ознакомилась с ней и взяла свою первую рассрочку на 6 месяцев. И действительно, сумма взятая мной равными частями разделилась на платежи на этот период. Никаких процентов, только единоразовая плата за услугу (маленькая незначительная сумма).

У меня открылся счет "деньги в рассрочку", там комфортно отслеживать информацию о платежах, есть функция досрочного погашения и многое другое.

Эта услуга очень выручает меня, но предложения, к сожалению приходят не на постоянной основе.

Мне стало интересно почему так и я написала в чат с банком, там задала вопрос оператору Валентине.

Валентина ознакомилась с моим вопросом и любезно ответила мне, что да, предложения о рассрочке формируются периодически, а не на постоянной основе. И как только мне будет доступна следующая рассрочка, банк пришлет мне об этом уведомление.

Благодарю Валентину за оперативный ответ. В чате с банком операторы всегда молниеносно решают мои проблемы и отвечают на вопросы.

Благодарю банк за то, что периодически выручает меня, давая возможность взять деньги и вернуть их без процентов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-24T18:58:26+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-19T13:20:22+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова... Читать полностью

28.08.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка