Помогли подключить Госуслуги к банку

06.08.2024 12:18
668
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

06 августа 2024 в 15 час 18 мин. я обратилась в чат Альфа-банка. Мне нужно было узнать как привязать аккаунт с Госуслуг к счету Альфа - банка. Так будет проще оплачивать налоги, получать положеные выплаты. Я обратилась в чат банка с вопросом что надо сделать чтобы подключить Госуслуги к банку? Мгновенно, как только я написала свой вопрос (в эту же минуту - в 15 час 18 мин) к чату присоединилась специалист Ангелина. Она поприветствовала меня по имени, что очень приятно, и попросила немного времени для того чтобы ответить. Через 8 минут специалист дала ответ на интересуюший меня вопрос, указав мне пошаговый путь подключения. А именно, я узнала что подключить гос.услуги к банку можно в разделе Профиль (нужно нажать на своё имя в левом верхнем углу) → Подключение Госуслуг к банку. Также я задала уточняющий вопрос-быстро ли происходит подключение или должно пройти какое- то время. Ангелина ответила что подключение происходит в течении нескольких секунд. На все мои вопросы получены исчерпывающие ответы. Все быстро четко, и по существу. Вся консультация длилась 15 минут и была результативной. Мне понравилась консультация, специалист Ангелина показала себя как профессионал своего дела. Кроме того хотелось бы отметить вежливость Ангелины. В начале диалога она поприветствовала меня по имени, в ходе диалога - благодарили за ожидание, а в конце - пожелала хорошего дня. Спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-24T11:33:07+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка. 26.08.2024 Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-24T12:11:20+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова... Читать полностью

28.08.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка