Помогли разобраться с вопросом по рефенансированию кредитной карты
У Альфа-банка есть отличная услуга рефенансирование кредитных карт других банков кредитной картой банка.
3 августа 2024 решила покрыть задолженность в Т- банке, одну операцию провела быстро без проблем. Но, так как у меня было открыто 2 карты в Т- банке, и кредитного лимита в Альфе хватало закрыть ещё одну, пыталась сделать эту операцию, но программа мне выдавала технический сбой, поэтому в в 14-03 обратилась в чат банка с данной проблемой. Сначала подключилась оператор Валентина, она перевела вопрос на специалиста Юлию, которая помогла мне разобраться. Рефенансирование по одной карте возможно только 3 раза в год, а у меня лимит был исчерпан, поэтому я не могла перевести сумму. Но у меня есть вторая кредитная карта в Альфе и по ней я ещё рефенансирование не делала.
Спасибо специалисту Юлие, которая помогла мне разобраться!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Лояльность службы поддержки
Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий...
Вернули комиссию
29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и...
Вернули коммисию
при получении кредитной карты альфа банка выездным представителем не было уведомлено об отключении платной услуги Альфа-Страхования жизни "Комплексный продукт". После списания...
Изменение категории операции для получения кешбека
Мне было важно купить один обучающий вебинар. У меня с весны 2026 года есть кредитная карта Альфа-банка, и там среди предложенных категорий кешбека я выбрала 5% на образование...