Не выводят деньги
Ограничили доступ в личный кабинет, заблокировали карту и счёт, решил закрыть всё счета в данном банке, по итогу каждый день звоню на службу поддержки, каждый день " Кормят" Обещаниями и сводят всё к тому что нужно дождаться согласования по итогу, своих денег не могу увидеть уже неделю, максимально оттягивают время, не могут помочь решить проблему.
При звонке на службу поддержку сотрудники могут прямым текстом хамить, переходить с "вы" На "ты" , говорить что они ничего не будут делать и жалуйтесь куда хотите, "спасибо сотруднику Михаилу ", за такой "приятный" разговор. Сотрудник может скинуть трубку на середине разговора.
Максимально не рекомендую этот банк, потому что денег вы своих не увидите!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Быстро, чётко и по делу
1 сентября был заблокирован мой перевод, я обратился в поддержку, оператор Олег пытался мне помочь, но ввиду технических проблем у меня не смог, подключил оперативно оператора Юлию...
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Оплата зарубежного сервиса.
Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это...
Решение проблем с переводом
Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить...
Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн...
Комиссия за SMS
Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением...
Восстановление переводов
Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и...