Эффективный контроль расходов: положительный опыт общения с банком по возможной установке лимитов на дебетовой карте

06.08.2024 22:17
542
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я хочу поделиться своим опытом общения с банком, касающимся возможности установки лимитов на расходование средств с дебетовой карты. Недавно я решила узнать, как можно контролировать свои расходы, и обратилась в техподдержку через чат на сайте банка. С самого начала общения меня приятно удивило быстрое реагирование сотрудника. Я задала вопрос о том, есть ли возможность установить лимиты на траты с дебетовой карты. В течение нескольких минут мне ответила доброжелательная консультантка Дарья, которая не только четко объяснила, что такая функция действительно доступна, но и подсказала где это можно сделать. Также она ответила на вопрос о том "Каков максимальный лимит" (неограниченный). В целом, я осталась довольна обслуживанием и уверенностью в том, что банк заботится о своих клиентах. Возможность установки лимитов на дебетовой карте делает использование услуг банка более комфортным и безопасным. Рекомендую всем обратить внимание на эту функцию!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-25T12:59:08+03:00
Письмо получили, оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-19T10:20:35+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка