Обман Газпромбанка, самая худшая тех. поддержка

06.08.2024 22:59

1010

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

Обман Газпромбанка с накопительным счётом! Наплевательское отношение к клиентам. Не желание Разбираться. Пишут стандартные отписки. Программа лояльности самая наихудшая из всех банков. Открыл накопительный счёт под 19% с ежедневный остатком. Подключил привилегии плюс ( чтобы была надбавка в плюс 3% к накопительному счету) в итоге вместо обещанных 19% только 16%, надбавка не применилась. Разбираться в ситуации не хотят, пишут отписки стандартные, что на 1 августа привилегий плюс не были активированы. Хотя даже в их правилах написано, что при подключении в любой день месяца надбавка применяется за весь месяц! Обман и ложь! Вместо того чтобы в ручную добавить плюс 3% к наклпмтельнмоу счету и сделать 19% как написано на сайте., трепят нервы. До тех поддержки не достучаться. Отвечают от 30 минут до 3х часов. По телефону сложно дозвониться. Ждёшь более 30 минут заявки закрывают отпиской, разбираться не хотят!

Газпромбанк

2024-08-15T14:10:48+03:00

Здравствуйте! Нарушений при применении надбавок по накопительному счету «Ежедневный процент» не выявлено. Надбавка за сервис Привилегии «Плюс» применятся в расчетном периоде при наличии подписки на первое число данного расчётного периода. В месяц открытия накопительного счета надбавка применяется при наличии действующего сервиса на дату открытия счета или при подключении сервиса в один из дней данного расчетного периода (надбавка будет применена за весь месяц). Для вашего удобства прикладываем [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/37c/o5bsul81eshu08hb79x9kect3uwh60ua/Vypiska_Nakopilnyy-schet_-s-27.07.2024-do-31.07.2024.pdf]ссылку[/URL] на документ. К сожалению, условия применения надбавки в августе вами не были выполнены, так как на 1 число августа у вас не был подключен сервис Газпромбанк Привилегии «Плюс». Приносим извинения за длительное ожидание на линии. Обязательно примем меры для повышения качества предоставляемого сервиса. С уважением, Разиля, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место

из 307 банка

3,44

средняя оценка

23.84%

решено проблем

7 575

отзыва

7 534

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии user-391818292831 Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...

Газпромбанк

Дебетовая карта с доставкой по адресу user-349826375683 Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время...

Газпромбанк

Спасибо за оперативность Zhmurova Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения...

Газпромбанк

Вклад user-987611900508 Почему-то процентная ставка по счёту упала в 3! раза от первоначальной. Я не привыкла к таким маневрам. Пришла в офис банка прояснить ситуацию. Сотрудник быстро принял меня...

Газпромбанк

Удобная доставка, все понравилось user-566526345778 4 сентября 14:35 девушка привезла карту, изначально не могли дозвониться, решила попытать удачу, позвонить представителю и попросить приехать, если осталась моя заявка девушка...

Газпромбанк

Благодарность сотруднику отделения банка user-979126331069 31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...

Газпромбанк

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове user-553625788488 Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...

Газпромбанк

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Вклад

Оценка 5

Почему-то процентная ставка по счёту упала в 3! раза от первоначальной. Я не привыкла к таким маневрам. Пришла в офис банка прояснить ситуацию. Сотрудник быстро принял меня... Читать полностью

04.09.2026

Удобная доставка, все понравилось

Оценка 5

4 сентября 14:35 девушка привезла карту, изначально не могли дозвониться, решила попытать удачу, позвонить представителю и попросить приехать, если осталась моя заявка девушка... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026