Хочу поделиться своими впечатлениями от взаимодействия с Т-банком. Впечатления исключительно положительные) Быстрый и компетентный ответ гарантирован. Приятно этим удивлен, т.к. ранее приходилось обращаться в службы тех. поддержки клиентов других банков (не буду конкретизировать каких) там такого нет и наверное нескоро будет.
Так вот, 30.06.24 обращался в службу тех. поддержки по поводу выбора категорий повышенного кэшбэка. Ответила специалист Екатерина, оформила обращение по возникшей проблеме. К моему великому удивлению, проблема была решена моментально, хотя я уже настроился ждать сутки - ведь принимая в работу обращение по моей проблеме Т-банк указал время решения - сутки или даже чуть более. Это видно по скриншоту переписки.
Были и другие мои обращения в службу поддержки. Всегда оперативный, результативный ответ. Кстати можно отметить терпеливость и внимание специалистов к вопросам клиентов. Я и сам было дело, не разобравшись с ситуацией писал в поддержку, ребята все доступно и вежливо объяснили. В тех случаях я был сам дурак)
Всем специалистам тех. поддержки Т-банка - Спасибо! Вот еще что. Не про тех. поддержку.
Очень мне нравится встроенная в приложение игра 5 букв. Мы с женой реально каждый день стараемся отгадать слово. Стараемся не пропустить ни дня. Отличная возможность потренировать мозги) Продолжайте работать для клиентов в том же духе. И мы будем вам благодарны)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Благодарность операторам чата.
Т-банк предложил мне услугу рефинансирования на сумму 721 тыс. рублей. Возник вопрос. В марте 2026 года я делала перевод баланса на кредитную карту Сбербанка до сентября 2026 года...
Благодарность операторам чата.
11 августа я получила пуш уведомление от Т-банка о том, что мне одобрено рефинансирование, если буквально, то звучит так: Одобрена ваша заявка на рефинансирование. Т к я никакой...
Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с...
Помощь сотрудника Т-банка
Я пользуюсь сервисами яндекса, хотела подключить себе подписку Яндекс плюс, чтобы слушать музыку, но вместе с этим они еще и подключили мне подписку Х5 клуба, которой я не...
Помогли обновить touch айди
29 августа 2026 года в 22:23 я обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня плохо стал срабатывать вход по отпечатку пальца, нужно было разобраться, как обновить Touch ID и заново...
Подсказали как обновить приложение банка
31 августа 2026 года около 09:47 обратился в чат поддержки Т-Банка. Нужно было обновить приложение, сам не разобрался, как это сделать.Сначала ответила Софья, уточнила...
Благодарность сотруднику Клавдии за оперативную помощь в чате
Сегодня вечером, 21:29 ,30 августа 2026 года, обратился в чат поддержки Т-Банка с вопросом, как поменять аватарку в приложении.Сначала ответил ассистент поддержки. Он честно...