Выпустили кредитку без моего согласия и запроса
30.07.2024г я подала заявку через сайт банка по ссылке https://www.gazprombank.ru/personal/cards/7579039/ на выпуск дебетовой карты и доставку мне ее 31.07.24
Когда я 31.07.24 зашла в личный кабинет банка, то обнаружила, что в личном кабинете появилась запись о выпуске мне также кредитной карты, которую я не заказывала. Я обратилась в техподдержку банка по телефону и пожаловалась на это оператору. Оператор ответила мне, что кредитка заводится автоматически по факту моего согласия на обработку персональных данных. Сначала оператор сообщила мне, что при подаче заявки на выпуск дебетовой карты есть чекбокс также для выпуска кредитки, но я сообщила ей, что записывала процесс подачи заявки на видео. После этого оператор исправилась и сказала, что чекбоксы скрыты под ссылкой в тексте на слове "соласен" и автоматически отмечаются галочкой, если клиент НЕ ПЕРЕШЕЛ по этой ссылке. Прошу прокомментировать законность таких действий банка. Прилагаю скриншот личного кабинета с кредитной картой а также ответ техподдержки в чате по этому вопросу. Видеозапись процесса подачи заявки я приложить не могу, так как интерфейс banki.ru не позволяет прикладывать файлы такого формата и размер видеофайла составляет 88 Мбайт. Могу выслать на емейл, какой укажете
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...