Неприменение допнадбавки к ставке

09.08.2024 15:09
703
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Абсолютно не возражаю против права банка поднять в 10 раз (с 10 тыр до 100 тыр) лимита для покупок по картам для получения максимальной надбавки к накопит счету. Но, видимо, как обычно софт банка не пережил это изменение и в результате за покупки (по старым правилам) в июле не дали надбавку, в августе по накопительному счёту. Ни пониженную, ни повышенную! Верните мне мои 2,5%! Не достучавшись до чата (постоянно - "Много вопросов, напишите ещё раз!" Жесть!), вывела все деньги, но за тот период, пока они лежали - верните!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-27T08:29:20+03:00
«Не достучавшись до чата (постоянно - "Много вопросов, напишите ещё раз!" Жесть!)», — добавьте, пожалуйста, скриншоты вашей переписки в чате банка с указанием даты и времени события на страницу вашего отзыва. 29.08.2024г. с учетом дополнительной информации, полученной от автора, оценка засчитана.
user-455518332485
2024-08-27T14:34:08+03:00
02 августа с 16-27 по 17-53 МСК и 04 августа с 13-41 по 15-22 МСК. 5 скриншотов прилагаю
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-13T12:07:32+03:00
Здравствуйте! Надбавка к счету [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/3e4/lxs0n3hpaixgh7e5on4iytd9ipnhqwfe/Usloviya-privlecheniya_Ezhednevnyy-protsent_s-27.07.2024.pdf] «Ежедневный процент»[/URL] применяется за совершение расходных операций по дебетовой или кредитной карте от 10 000 до 100 000 руб. – 1,5%, от 100 000 руб. – 3,2%. Чтобы получить надбавку за август 2,5% нужно было в июле потратить от 100 000 руб. Надбавка устанавливается в месяце, следующим за месяцем, в котором были совершены покупки и применяется на сумму на вашем счете не более 1 500 000 руб. Суммируется с другими надбавками, кроме приветственной. В расчете суммы покупок не участвуют расходные операции, проведенные с использованием СБП и QR-кода. Так как условие вами не выполнено, надбавка не применилась. Таким образом, нарушений со стороны банка не установлено. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Вклад

Оценка 5

Почему-то процентная ставка по счёту упала в 3! раза от первоначальной. Я не привыкла к таким маневрам.  Пришла в офис банка прояснить ситуацию. Сотрудник быстро принял меня... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка