Столкнулась с мошенничеством, банк не помогает
Здравствуйте, перевела по системе быстрых платежей деньги мошеннику по случайности, банк не проверил, что этот перевод был подозрительным. дозвониться до банка не могу, заказывала телефон на озон, статус не менялся, написала в официальной группе озон в соц. сети о своей проблеме, но мне в личные сообщения написал мошенник, под видом озона, запросил чек об оплате, скриншот заказа и электронную почту, сказал что на почту придет смс с отменой заказа и якобы нужно перезаказать товар, через озон банк были мною переведены деньги, и как оказалось мошенникам, все это происходит из-за ужасной тех.поддержки, людей просто обманывают, связаться с озон невозможно нормально, только через отвратительный бот, у которого заготовленные ответы.
банк уверяет, что свяжется со мной, но только в течение 30 дней. но что-то очень все сомнительно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Оплата зарубежного сервиса.
Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это...
Решение проблем с переводом
Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить...
Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн...
Комиссия за SMS
Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением...
Восстановление переводов
Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...