Я не могу получить свои же деньги с озон карты!
Здравствуйтк, так произошло что я поменяла номер телефона в приложении Озон 8го августа в 17:48 и в этот же день я перевела деньги ( в сумме 5000 рублей) уже по этому же номеру, как итог я не могу зайти в озон банк!!! потому что номер телефона в банке и в приложении оказался разный, я писала сообщение в поддержку озона чтобы поменяли номер в банке.
Как итог никаких денег в моем личном кабинете нет! Зайти в сам личный кабинет банка я не могу!!! и вопрос никак не решается, в службе поддержки по телефону говорят ожидайте, я жду, а ничего не меняется.
Деньги просто зависли неизвестно где и я не могу не оплаттть покупки ни вернуть деньги!
поменяйте мне наконец номер телефона в моем личном кабинете банка уже !!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Оплата зарубежного сервиса.
Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это...
Решение проблем с переводом
Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить...
Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн...
Комиссия за SMS
Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением...
Восстановление переводов
Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...