Ожидание более часа

10.08.2024 12:49
692
1
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Было желание оформить дебетовую карту в отделении банка в Москве на улице Ярцевская 32 Взяв талон в 11:18 ожидала, когда пригласят на консультацию и оформление. Работали два окна. Но по истечении длительного ожидания, после меня приходили клиенты, их приглашали , я ждала. Когда пошел второй час ожидания, я обратилась с вопросом, когда меня пригласят, какой алгоритм отбора клиентов. Мне ответили, ждите, пригласим, у нас выбирает система. Не дождавшись, потеряв более часа времени в ожидании, ушла. Осталось очень плохое впечатление о банке и о сотрудниках.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-28T16:57:18+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-12T16:30:08+03:00
Здравствуйте! Извините за доставленные неудобства. Карту можно выпустить без посещения офиса через сайт. Вам ее привезет курьер. Мы приняли во внимание вашу ситуацию. В банке на постоянной основе проводятся мероприятия по улучшению качества обслуживания. Очень надеемся, что в дальнейшем сможем предоставить сервис, который будет соответствовать вашим ожиданиям. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка