Возврат комиссии за открытие карты Юнион Пэй РЖД

11.08.2024 22:18
723
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

По рекламной ссылке с сайта РЖД была открыта дебетовая карта Юнион Пэй РЖД **** 5254, была обещан возврат комиссии за открытие карты кэшбэком при условии хранения не менее 10 000 рублей на карточном счету. О каких либо ограничениях на эти условия представитель банка оформлявший карту не предупредил.

Деньги исправно держал на счету 3 месяца. В результате выясняется, что кэшбек не положен, т.к. уже есть карта Юнион Пэй, открытая ранее.

 Обращение - прошу вернуть кэшбэком комиссию за открытие карты. 

Совет - банк мог бы избежать множество нареканий в свой адрес, если бы более просто и удобно доносил важную инфрмацию до действующих и потенциальных клиентов. И не менял сто раз условия по своим акциям. Агрессивная реклама создает ложное ощущение простоты и неоправданных ожиданий. За полгода использования сервисов банка понял, что нельзя верить красивым обещаниям и очень тщательно изучать ВСЕ УСЛОВИЯ, который предлагает банк, особенно по повышенным процентам на вклады.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-28T12:18:46+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-13T09:29:42+03:00
Здравствуйте! В соответствии с [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/5f5/r6frl5rx5q2pqt4zmresg15n7679vaeq/2Usloviya_UPI_s-1-apr-2024.pdf]Условиями[/URL] проведения маркетинговой акции «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.3», вы не являетесь ее участником. Согласно п. 3.1.1. Условий, на начало действия акции участник не должен являться держателем дебетовых карт платежной системы UnionPay на материальном носителе. У вас есть ранее открытая дебетовая карта. Таким образом, нарушений со стороны банка нет. К сожалению, вы не выполнили условие. В нашем банке регулярно проводятся акции для новых и уже действующих клиентов. Вы можете отслеживать их на нашем официальном сайте. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка