Банкомат не выдал деньги
Добрый день .
03.08.2024 года мною была попытка снять наличные денежные средства с карты Газпром банк в банкомате-партнере Альфа банка.
Денежная сумма в размере 3000 рублей не была мне выдана ,банкомат забрал её обратно ,но при этом выдал мне чек о том,что наличные были выданы.
С моей карты Газпром банк денежные средства в размере 3000 рублей списались.
Сразу же позвонили на горячую линию Альфа-банк ,где оператор ответил ,что либо деньги вернуться в течение двух часов ,либо нужно о обращаться в Газпром банк ,после чего представители Газпромбанка должны сами связаться с альфа банком для дальнейшего разбирательства и возврата денежных средств.
Сразу же,3.08.2024 позвонили в Газпромбанк ,где провисели на линии в ожидании 30 минут ,после чего оператор ответил и составил обращение .
Номер обращения : 1869401 от 3 августа.
Сегодня уже 12 августа и никакого ответа по обращению нету . Да и какой может быть ответ ??? Банкомат не выдал мне МОИ деньги ,но с карты их списали . Я требую Газпром банк незамедлительно разобраться в ситуации и вернуть на карту мои денежные средства !!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...