Рекомендация другу

12.08.2024 11:17
848
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте. В мае месяце рекомендовала дебетовую карту другу, друг карту получил 31го мая и пользуется. Вознаграждение мне и другу банк должен был выплатить до 25го июля. Но выплаты нет. Написала в чат, составили обращение, на которое мне был предоставлен ответ, что условия пункта 3.3.2 не соблюдены. Проверили с другом соблюдение всех этих условий и убедились что всё соблюдено, а именно: я скинула ссылку, друг при ней перешёл и оформил карту, получил 31 мая, в июне потратил более 3000. Написала об этом в чат, но никаких пояснений банк давать не собирается, хотя я просила пояснить какое именно условие не соблюдено и что могу скинуть подтверждение того, что всё соблюдено. Но увы.... Отношение банка к клиентам оставляет желать лучшего (

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-28T11:43:41+03:00
Спасибо за отзыв! По просьбе автора изменили оценку с «5» на «1».
user-84218679877
2024-08-28T11:59:02+03:00
Проблема решена, спасибо
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-15T16:52:02+03:00
Здравствуйте! Мы направили информацию коллегам. Вознаграждение должно быть начислено до конца месяца. Также сообщаем, что нарушений со стороны сотрудников контактного центра не выявлено. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса ниже в комментариях после зачисления средств. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка
user-84218679877
2024-08-28T11:58:02+03:00
Очень долго решаются вопросы, но главное результат) спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка