Поддержка - ноль, обманщики!
Перевел через СБП на счет Озон Банка 3500 руб, в приложении на счету они отображаются, т.е. денег нет. Звонил в поддержку, писал в чат, писал на почту - безрезультатно. Кидают из чата с банком - в чат на почту, оттуда - на горячую линию, и так по кругу..
Прошло два месяца - а деньги не вернули и оказать помощь в возвращении МОИХ ЛИЧНЫХ ДЕНЕГ не могут. Просто кошмар.
Присылала скрины и чеки о переводе, о том что на баланс озон счета деньги не поступили...
Отправляют в приложение Озон Банка, а в доступе к нему отказано, т.к. видите ли с моим номером телефона такого аккаунта нет!!! Тоесть деньги они себе получили, а аккаунта нет!!!
Обманщики, больше я в этот банк не обращусь!!!
Верните мои деньги!!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Оплата зарубежного сервиса.
Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это...
Решение проблем с переводом
Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить...
Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн...
Комиссия за SMS
Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением...
Восстановление переводов
Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...