Добрый день! Являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка, возникла необходимость взять кредит. Оставив заявку, я прибыл в отделение банка, оформляя необходимые документы, мне стали навязывать дополнительные продукты, такие как страхование и юрист онлайн 24. От предлагаемых продуктов я отказался. Представитель банка нароавила запрос на одобрение, но спустя некоторое время мне якобы пришёл отказ, пояснил что без продуктов мне отказывают в предоставлении мне кредита. Так как я был ограничен во времени, мне пришлось согласиться с данным "побором". Проговорил с представителем банка, что от данных продуктов я буду отказываться, так как планирую досрочно погасить кредит. Спустя 2 недели я направил письма заявлениями и приложеним необходимых документов для расторжения договора страхования и сертификата юрист 24. В итоге до страховой письмо дошла, а вот до организации юрист 24 нет - не находиться по указанному адресу (заказное письмо курьер вручить не может). На звонки на номер 8-800... представитель юрист 24 не может ответить на вопрос о том почему данная организация не находится по указанному адресу, просит перезвонить в другое время. У меня возникает вопрос - Зачем банк контактирует с такой организацией? Из-за процентов которые он потом получает? В итоге из-за навязывание работника банка не нужных мне продуктов я буду платить сумму больше чем планировал. Я разочарован в данном банке и планирую в дальнейшем отказаться от его услуг.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитах Газпромбанка
Благодарность
Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой...
Взаимосвязь с банком
Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять...
Благодарность сотрудникам банка
Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и...
Установка самозапрета в чате быстро и удобно
18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там...
Оформление отсрочки
В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для...
Кредит
Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту...
Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!
Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых...