Ответы на важные вопросы

15.08.2024 14:33
1118
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В чате приложения банка 13 января я задала вопрос о возможности совершить в разделе "Платежи" 5 платежей в 5 разных дней или в один день для участия в турнире трёх кэшбэков. Оператор Владимир ответил, что ограничения по дням отсутствуют и я могу совершить операции за один день. Главное сделать эти действия с 18.12.2023 по 17.01.2024. Он отметил, что нужно совершить от 5 покупок в торгово-сервисных предприятиях (кроме операций-исключений) с использованием карты на общую сумму не меньше 10 000 рублей. Я спросила - от какой суммы можно совершать платежи. Оператор ответил, что минимального платежа нет и учитываются все операции, подходящие под условия акции. Он перечислил операции, составляющие исключения и указал mcc-коды, относящиеся к ним. Это и операции в казино, операции, связанные с покупкой лотерейных билетов, ценных бумаг, драгоценных металлов и операции в пользу ломбардов, пополнения электронных кошельков и приобретения предоплаченных карт, платежи в пользу операторов связи, переводы между счетами и т.д. Спасибо за помощь оператору чата Владимиру, ответившему на важные для меня вопросы относительно участия в турнире трёх кэшбэков.

МТС Банк
МТС Банк
2024-08-15T14:50:46+03:00
Добрый день! В первую очередь благодарим вас за столь подробный отзыв. Мы всегда рядом и готовы подробно ответить на любой вопрос клиента. Здорово, что вы убедились в этом лично при работе с Владимиром. Будем стараться и дальше радовать вас своим обслуживанием.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Рад был сегодня 10.09.2026 года получить свой заказ, который заказывал в этот же день утром. Моя карта приехала вместе с курьером Дмитрием ко мне домой на Воронежскую где-то в 11... Читать полностью

10.09.2026

Быстрая доставка

Оценка 5

Предложили на работе выбрать банк для переводов выплат по сделкам, я остановился на МТС-банке, там супер условия. Узнал это от курьера Дмитрия, когда он приехал ко мне 10 сентября... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Закрытие карты и возврат денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте, меня зовут Михаил, у меня возникла кое-какая проблема, дело в том, что в озоне я расплачивался картой МТС банка, затем карту МТС банка, я закрыл, но от товара в озоне... Читать полностью

09.09.2026

Так быстро помогли

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 09.09.2026 я обратилась в чат поддержки. Небольшая предыстория: я являюсь клиентом МТС уже несколько лет, у меня открыты виртуальные карты. Пользуюсь я ими... Читать полностью

09.09.2026

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка