Если буду менять номер в банках, то в Яндексе в первую очередь

15.08.2024 14:39
1123
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем привет, в последнее время, отец берет кредиты и ставит меня как свой второй, из-за этого мне и приходят звонки, номера менял, но он все равно как-то доставал. Так как в Яндекс Банке я новичок, решил задать у них вопрос, оказывается надо просто прислать договор, и все. Номер сам поменяется, в одном банке где я обслуживаюсь надо идти в офис, а там не всегда получается, и только можно поменять номер путем отправки письма в столицу. Здесь же очень просто. Яндекс, спасибо вам за такую простую смену номера. Про поддержку: ответили быстро и грамотно. Вот бы такая удобная поддержка была во всех онлайн-банкингах, но щас есть только в пару банках.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-08-15T14:49:58+03:00
​Здравствуйте! Спасибо, что высоко оценили наш сервис! ❤️ Стараемся сделать использование счёта максимально комфортным для вас. Чтобы изменить номер телефона, нужно оставить заявку в чате — дальше мы возьмёмся за дело! Пожалуйста, поделитесь деталями, чтобы помочь модерации зачесть отзыв. Понадобятся скриншоты обращения по вашему вопросу: их можно оставить в комментариях или прислать на почту responses@banki.ru, указав в письме ссылку на отзыв. Перед отправкой обязательно замаскируйте персональную информацию 🙏

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
38.33%
решено проблем
10 073
отзывов
10 013
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Разблокировка счёта в Яндекс Пей по 115-ФЗ

Оценка 5

8 сентября 2026 года я впервые попал под 115-ФЗ (отмыванием денег и спонсирование терроризма). Наверное это связано с изменениеми в этом законе после 1 сентября.  "Доброе утро... Читать полностью

10.09.2026

Качественная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Отличный опыт общения с поддержкой Яндекс Банка! Я никогда раньше не менял баллы Плюса на рубли и думал, что это сложно, но всё оказалось предельно просто. 7 сентября, в 01:37... Читать полностью

09.09.2026

Вопрос о зачислении баллов плюс

Оценка 5

Добрый день, 28 августа мой была совершена покупка через Робокассу, где при оплате Яндекс Пэй обещали кэшбек 11% (в моем случае это 136 баллами плюс). Прошло более 10 дней, однако... Читать полностью

09.09.2026

Приятный бонус

Оценка 5

Добрый день, сегодня увидел в истории приятный бонус, были начислены баллы плюса, но в истории не видно за что они начисляются за покупку или действия. Отбатился в поддержку... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо за уведомления

Оценка 5

На днях искал, поначалу я прям хотел, чтобы на телефон приходили СМС про каждую операцию — как-то с ними спокойнее, знаешь: телефон в руке, уведомление пикнуло, сразу видишь, что... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили как нужно оплатить покупку, чтобы получить 100% кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте, в течение практически всего августа мне было доступно предложение кэшбэка дня в Яндекс Банке. Через мобильное приложение Яндекс пей, я заходила в банер, раскручивала... Читать полностью

07.09.2026

Отзыв на чат поддержки

Оценка 5

Мне банк предложил поучаствовать в акции с фиксированным кэшбэком за покупки от 100 рублей, на которую я с удовольствием согласилась. Зарегистрировалась в ней и начала совершать... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка