Приложение МТС Банка: вход с разных номеров? Это не баг, а фича
Продолжение старой статьи на Хабре: МТС-банк проверяет сообщения клиентов о фактах доступа к их счетам со стороны злоумышленников
Первый комментарий там был такой:
«определенный плюс в том что опсосы становятся банками определенно есть: наконец-то эти шараги со скамом взгреет более серьезная организация, например ЦБ, который научит их настоящему инфобезу, а не то что у них там сейчас».
Прошло 4 года с момента той публикации, похоже Центральный Банк АО "МТС Банк" ничему не научил!
Я когда клиентом МТС Банка пользовался одним номером телефона, в их приложении есть возможность видеть свои "счета на оплату": ЖКХ, штрафы и т.п.
В мае этого года я лично зашёл офис банка и попросил изменить (!) мой номер телефона связанный с моим счетом. Они это сделали, спустя пару месяцев я понял что перестал видеть счета на оплату в приложении. Написал в поддержку, завели заявку INCO9O6966. Через 3 дня мне пришла SMS, что всё починили!
После этого в списке на оплату ничего не появилось. Я снова написал в поддержку, они мне ответили: добавьте реквизиты по оплате ЖКХ и т.п. снова! Получается у них в приложении банка, можно заходить с нескольких номеров привязанных к моему счету!!!!
Разработчики приложения считают нормальным, что к счету могут быть привязаны несколько телефонных номеров номеров! Очень странно это с точки зрения безопасности, причем клиент об этом не знает!!!
Хорошо у меня SIM-карта стоит в роутере на даче! А если злоумышленники получат чью-то симку?
Сейчас приложения МТС Банка нет в Play Market, отзыв о приложении оставить негде. Я имею в виду, чтобы отзыв был виден другим пользователям! А не переадресовывался разработчикам, которые считают эту ситуацию нормальной.
Я спросил у поддержки спросил, где можно пожаловаться на эту "лазейку" для доступа к приложению? Мне написали «жалуйтесь куда хотите!», поэтому пишу здесь…
Жду комментариев представителей Банка: зачем в приложении доступ к счету привязан к нескольким телефонным номерам?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Благодарю сотрудника
Спасибо огромное оператору горячей линии МТС банка Олеси (3***6 или 1***2, прошу прощения не запомнила комбинацию цифр). При обращении Олеся сразу поняла проблему, что говорит о...
Скидка везде
Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в...
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Честный ответ техподдержки МТС Банка по нестандартной проблеме с приложением
4 августа 2026 года столкнулся с неожиданной технической проблемой: прямо посреди активной сессии приложение МТС Банка заблокировало вход и потребовало обязательное обновление. При...
Помогли со входом в приложение
Здравствуйте. 5 августа 2026 года в 1:22 я обратился в чат поддержки банка по вопросу работы приложения. У меня была проблема со входом в приложение а именно мне приходилось...
Помогли отвязать карту другого банка
3 августа 2026 заметил в приложении МТС, что висит карта другого банка и не понял почему так. Решил уточнить в поддержке 03.08.2026 в 19:29 мск. Оператор Мария оперативно...
Проблема с оплатой, неотображение средств на балансе карты
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Александра за помощь. 23 июля я пополнил карту МТС Банка "Скидка везде", однако в приложении не отображалось, что карта пополнена,лишь в...