Заблокировали возможность пользоваться моими же деньгами
Сегодня при попытке перевести себе деньги по номеру мобильного телефона,заблокировали возможность пользования деньгами от слова совсем. Написали,что я в списке ЦБ РФ по информационной безопасноти и чтобы я обращалась туда. Обращение в ЦБ у меня написано от другого банка, у меня ограничение было СБП,ни один банк мне не заблокировал счет и карты, только ОЗОН. Объяснила ,что за границей ,не могу прийти никуда и что нужны деньги. Ушли думать на 24 часа. Деньгами пользоваться не могу,другие банки работают. Дайте возможность перевести деньги родственникам или в другой банк. Я в шоке. Были мои деньги и вдруг я стала несостоятельной и не могу принять решение о перевое их в другой банк. Относятся как к дебилам, которые не могу решить ,что делать со своими деньгами,они лучше знают. При этом ,каждый банк,если клиент попал в этот странный список имеют право накладывать ограничения или нет, так как это рекомендация ЦБ РФ. Отдайте деньги. И напишите обращение в ЦБ РФ,чтобы убрали меня из списка.При попытке перевода денег другому лицу пишкт обращайтесь в Банк России
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Оплата зарубежного сервиса.
Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это...
Решение проблем с переводом
Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить...
Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн...
Комиссия за SMS
Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением...
Восстановление переводов
Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...