Как выдают (не выдают без до услуг) карту с 35% кэшбэка новичкам

16.08.2024 23:27
806
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При просьбе оформить данную дебетовою карту по адресу отделения пр. Славы, г Санкт-Петербурга 16 августа 2024г. около 18.00 сотрудник отказывалась выдавать дебетовую карту банка без дополнительного какого то пакета за 300р и оформления кредитной карты. Только через скандал удалось выпросить эту несчастную карту без лишних навязанных услуг иначе сотрудник отказывался. Это во всех отделениях так? Сотрудница хамила, огрызалась, язвила я старался не реагировать на это, в результате поднялось давление, испытал отрицательные эмоции. Сотрудница не помогала в активации карты лишь отвечала на вопросы хамством, цитата: "вы первый раз что ли оформляете? " также когда подошла очередь по талону я сел на стул и ждал около 5 минут пока сотрудница договорит по телефону (игнор меня как клиента) Прошу привлечь руководство офиса и сотрудницу к дисциплинарной ответственности.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-19T12:11:15+03:00
Здравствуйте! Понимаем ваше негодование, извините, что так получилось. Все наши сотрудники регулярно проходят обучение по стандартам работы с клиентами. Мы внимательно относимся к каждому отзыву и обязательно примем меры, чтобы исключить подобные ситуации в будущем. Если появятся вопросы – пишите. Постараемся оперативно помочь! С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка