Навязывание кредитных продуктов

17.08.2024 15:46
728
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказала дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день прибыл сотрудник с запечатанным конвертом документов. Начинаем процедуру подписания, мне на телефон приходит код для подписания КРЕДИТНОЙ карты. Показываю сотруднику и сообщаю, что я ничего подписывать не буду. Он делает изумленное лицо и сообщает, что, видимо, произошла какая-то накладка. Вскрываем пакет с документами, в нем лежит ДВЕ карты, одна дебетовая, которую я заказывала, другая кредитная, которую просто навязал банк. Заходим в интернет-банк для регистрации, вижу ДВЕ карты, выпущенные для меня, одна из которых кредитная. Сообщаю сотруднику, что на таких условиях я не буду подписывать ни единого документа. Он делает кислую физиономию, начинает что-то мне рассказывать об испорченной кредитной истории в случае отказа от кредитки (вот прям стало интересно, как ее можно испортить продуктом, который банк сам же навязал?) Настаиваю на том, что в этом случае наша встреча закончена. Он судорожно начинает что-то исправлять у себя в планшете и сообщает, что кредитка будет закрыта. При оформлении карты настраивает, чтобы при переводе денег по СБП приорететным я выбрала именно Газпромбанк (а может клиент сам решит, какой банк для него приорететный?). Граждане, планирующие оформлять продукты у данного банка, будьте осторожны и проверяйте то, что подписываете и что именно вам втюхивает банк.

P.S. кредитка, разумеется, бесплатная только в первый месяц. Потом будь добр плати за ее обслуживание, даже если ты ею не пользуешься.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-04T12:34:58+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-09T13:02:32+03:00
Здравствуйте! Счет кредитной карты не открывался, так как договор вы не подписывали. При оформлении дебетовой карты может быть одобрена кредитная карта в качестве предложения на основании вашего согласия, полученного на сайте. Все продукты и услуги оформляются только с согласия клиента. Оформление кредитной карты не является обязательным условием при получении дебетовой. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для того чтобы карта не отображалась в Мобильном приложении, вы можете ее скрыть. Для этого на главном экране нужно провести по карте влево, нажать на иконку «Глаз». Карта перейдет в «Скрытые продукты». С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка