Ужасная работа банка

17.08.2024 18:37
709
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем привет, ни кому не советую этот банк дли использования. 

Я с большим энтузиазмом открыл дебетовую карту в вашем банке, планируя использовать её как основное средство для личных переводов, в том числе через систему "Золотая Корона". 

Этот функционал работает безупречно, и я был полностью доволен. 

Решил воспользоваться этим банком дальнейшей как нормальный участник и клиент перевёл со своих счетов Сбербанка 150.000 руб и хотел перевести по СПб деньги своему другу. 

Дальше мне заблокировали переводы и я не мог связаться с банком полтора дня так как у меня есть роуминг я нахожусь за границей в чате не могут решить этот вопрос говорят звоните в банк дозвонился с утра, чтобы дозвониться до оператора выходит от 30 - 60 минут.

Решил вопрос пришлось менять кодовое слово и перезванивать ещё раз а у меня 1 минута стоит 50 руб.

Мне сняли все ограничения сказали в течение получаса можете уже начинать пользоваться как обычно переводами никаких больше блокировок не будет.

Сегодня вечером 18:00 решил снова перевести своему другу у меня опять же заблокировали все переводы и я не могу ничего сделать.

Вот такой прекрасный сервис в банке, риск остаться за границей без денег благодаря политики банка.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-02T12:01:29+03:00
Здравствуйте! Извините, что заставили вас ждать. Мы проверили консультацию в контактном центре. Наши коллеги все сделали корректно в соответствии со стандартами обслуживания. Ограничения по карте были наложены в целях безопасности. Если совершается подозрительна операция, то банк вправе установить ограничения. Сейчас лимиты сняты, вы можете пользоваться картой. Надеемся, эта ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка