Блокировка счетов

Банк просто спустя 3 месяца сотрудничества решил, что 167тыс вечером во вторник мне не пригодятся и без уведомлений заблокировал мне карты. Об этом я узнала, когда в предвкушении покупки билетов в кино хотела перевести 200 руб с накопительного счёта. И внезапно оказалось, что переводить некуда. Разумеется я думаю, что это какая-то ошибка, ведь ещё днём всё было в порядке. Обращаюсь в чат поддержки и спустя час - идите в отделение. Звоню по телефону, и спустя почаса ожидания на линии - идите в отделение. И никого не волнует, что уже ночь, а я без денег не то что на кино, а как бы вообще и не понятно почему. Ну вот понимаете поверила я в банк, соблазнилась приветственной ставкой в 19,5% и положила на накопительный счёт всю свою ЗП, ЗП мужа, отпускные и деньги с кредитных карт в расчёте получать небольшой процент. На утро следующего дня пришло наконец уведомление от банка запрос документов, думаю уже все поняли каких. Да, ФЗ115. Из запроса вычитала "при наличии у Вас банковских карт Банком установлено ограничение на их использование", но ни слова про ограничения по НС. Так же накануне уточнила у оператора, и тот тоже сказал, что до 200тыс я смогу снять в кассе. Ок, раз удалённо меня посылают в отделение - топаю в отделение. То, что это отпуск и утром с мужем планировали уехать на озеро - это тоже только мои проблемы. Порадовало отсуствие очредей, немного огорчила компитентность и организованность. Пришлось походить по окнам, потому что вечно кого-то нет на месте. Но без результата. Да, мой счёт видят. Да, на нём нет каких-либо ограничений. Но при при каждом оформлении списания просто ничего не происходит. Вот просто вооще ничего. Форма закрывается и всё. В уведомлении от банка есть пункт "при обращении в Банк с целью проведения операции просим Вас одновременно с распоряжением о совершении операции предоставить полный комплект сведений и документов, указанных в Запросе, а также документы, являющиеся основанием для проведения такой операции" Т.е. в теории я могу снять деньги с НС объяснив зачем мне, но в офисе отправили писать на почту, звонить по телефону, в чат, но только не к ним. На данный момент прошло 3 рабочих и 1 выходной день с смомента отправки мной документов на почту. Осталось ещё до 12 рабочих, ибо "Срок проведения проверки - до 15 рабочих дней с даты предоставления полного комплекта документов по Запросу". Это при условии, если мой пакет документов сочтут полным. А может не сочтут - я об этом не знаю, потому что "Банк не информирует клиентов о результатах рассмотрения документов". А это значит, что и спустя 3 недели может ничего не произойти, потому что может оказаться, что банк всё ещё ждёт каких-то только ему ведомых наобходимых документов. Если что, даже никакой отписки типа "номер обращения такой-то" или "ваше письмо получено" не приходит. Ну а я пока ищу чем оплатить ипотеку, кредит на машину, заём на покупку и кварплату. Плюс перезапустить грес по кредиткам. Ну и хорошо бы ещё на что-то жить самим, то есть мне, мужу и 2 котам. 

И тут можно сказать что со всеми бывает. Но нет, не со всеми. За 15 лет я была клиентом около 15 банков. От самых именитых, до самых локальных. Но именно ГПБ решил, что мои переводы - признак преступлений. Ах да, по блокированным картам от ГПБ не начисляется кэшбек за прошлый месяц, а это ещё 6000руб потеряно.