Не доставили карту вовремя

18.08.2024 15:20
700
1
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Заказал дебетовую карточку мир от ржд бонус 16.08.2024, выбрал оптимальное время доставки с 10 до 15.00 18.08, но представитель банка мне сказал, что не доставит мне её во время, так как слишком много заказов и доставки её в лучшем случае в 17.00, а тогда зачем я выбрал промежуток? Если её не доставили вовремя. Я специально сидел и ждал данную карту, перенёс планы и отменил визиты. Кто будет это возмещать? И тем более я не могу принять карту завтра или более позднее время. В переписка в онлайн-чате это просто изумительная, операционнисты не знают принадлежит ли этот телефон представителю банка или нет. Зачем тогда эти привилегии нужны, если банк не может выполнить элементарные вещи . По приезду пойду в банк и разорву договор. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-22T13:14:59+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. При доставке карты вы можете указать удобный для вас интервал времени. В связи с высокой нагрузкой или по причинам, независящем от банка, часы доставки могут быть изменены. Также мы проверили консультацию в чате. Наши коллеги предоставили информацию корректно. Надеемся, что в дальнейшем сможем предложить сервис, соответствующий вашим ожиданиям. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка