Не выдают перевод

18.08.2024 18:10
818
5
Оценка
1
Отзыв проверен

В течение 2 месяцев не могу получить Свифт перевод из Болгарии, хотя до открытия счета заверяли что работают со Свифт переводами и я получу без проблем, решить вопрос не возможно. При оформлении счёта оператор допустил грубую ошибку, другой оператор , сначала запросил документы, а позже перестал выходить на связь. Я в чужом городе без жилья и средств существует . Ситуация вопиющая. Розыск переводов никто не осуществляет!

Берегитесь этого банка!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-05T00:32:43+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-09-08T19:28:13+03:00
Уважаемая Галина, спасибо за Ваш отзыв. По возникшей ситуации я провела проверку. На 08.09.2024 переводы на счет №*1427 не поступали. Для проведения розыска переводов, прошу уточнить суммы и предоставить документы. Информацию можете направить на адрес электронной почты appeal@otpbank.ru (в теме письма указать ссылку на Ваш отзыв) или в чат Банка. Дополнительно рекомендую Вам обратиться в банк-отправитель для розыска переводов. С уважением, Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.29%
решено проблем
6 887
отзыва
6 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и... Читать полностью

28.08.2026

Перевод денежных средств

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить положительный отзыв за помощь в онлайн чате, по ошибке перевела деньги ребенку не на тот банк, сразу обратилась за помощью в онлайн чат, сразу пришел... Читать полностью

25.08.2026

Акция и списание

Оценка 5

Обратилась в чат банка отп 23 08.2026 года. Перевела на карту 20000 рублей, но поступила сумма 19901 руб. Оказывается было списание за смс информирование. Разобраться в ситуации... Читать полностью

24.08.2026

Вернули деньги за платёж

Оценка 5

Недавно пытался пополнить счёт в Сберинвестициях. Выдали qr код. Решил пополнить через дебетовую отп карту. Сделал платёж и все деньги буквально изчезли. Пытался решить через... Читать полностью

23.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставииь отзыв о консультации в чате банка. 13 августа 2026 года в 7:39 написала в чат банка по вопросу перевода денежных средств за границу. Мне понадобилась... Читать полностью

22.08.2026

Оператор помогла разобраться с проблемой "не поступления перевода" по СБП

Оценка 5

Переводил со своего Накопительного счёта ОТП на свою же карту Совкомбанка перевод по СБП... однако, перевод что-то завис и долго не поступал.Позвонил на телефонную Службу... Читать полностью

21.08.2026

Консультация по СБП

Оценка 5

Добрый день. Являюсь давним клиентом ОТП банка, почти всегда он был у меня основным для входящих переводов по СБП, но пару месяцев назад менял на другой банк. 18 августа решил... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка