Продают бракованые карты за 5000 рублей

18.08.2024 20:12
696
Оценка
1
Отзыв проверен
Заказав, получив дебетовую карту Газпромбанка, платёжныой системы UnionPay и оплатив комиссию 5000рублей за выпуск. Попользовавшись 10 дней, карта перестала читаться в любом устройстве, любого банка. Обратился за помощью в отделение ГПБ. Очень не понравился сервис в Газпромбанке. Причём к сотруднику претензий нет. Более часа провёл в электронной очереди. Честно говоря, не расчитывал на такое длинное ожидание. Сотрудники не смогли решить мой вопрос в моменте, не смотря на различные консультации с коллегами, руководством и по ГЛ. Только смогли принять моё обращение и всё. Обращение рассмотривали три недели и так и не смогли решить вопрос в мою пользу, хотя проблема была в неисправности банковской карты. В итоге, получив 5000рублей, по сути за неисправную карту, банк отказался от решения данной проблемы. Предложив только выпустить новую и заплатить за неё ещё 5000 рублей. Хотя не факт, что новая карта будет работать дольше. И даже выпустив новую карту, я не смогу участвовать в акции по возврату комиссии за выпуск, т.к. это уже будет не первая моя карта UnionPay. Вот такой сервис, ориентированный на клиента, вот такой бизнес в ГАЗПРОМБАНКЕ!
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-22T15:51:00+03:00
Здравствуйте! Отказных операций по карте не зафиксировано. К сожалению, платежная система Union pay еще не обрела большую популярность, в связи с этим не все терминалы могут работать с такой картой. Нарушений со стороны банка не выявлено. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка