Ужас, а не банк!
Вообщем так... Являюсь клиентом банка более пяти лет, есть кредитная карта,и уже оплаченный кредит наличными. Изменились у меня паспортные данные и номер телефона и решила их поменять в салоне СВЯЗИ (по другому никак). В первый мой поход в салон связи для смены персональных данных заполнила кучу заявлений (ну это ладно, не дошли современные технологии до банка, бывает)- сотрудник сказал, что через 3 дня всё изменится, удалите приложение- скачайте заново и всё будет хорошо! Так я и сделала, к сожалению.... Открываю заново скаченное приложение, пытаюсь в него зайти по НОВОМУ номеру телефона... и, О чудо, всё пропало........ Оказывается у меня какой-то единый кошелёк... Звоню на горячую линию, всё объясняю, мне говорят- идите ещё раз в салон МТС, и пишите ещё кучу заявлений......... Ладно, сходила ( в салоне сказали, через 2-3 дня позвоните на горячую линию, всё должно быть ОК)..... Не тут то было!!! Звоню на горячую линию, оказывается, НАДО В ТРЕТИЙ РАЗ ПРИДТИ В ОТДЕЛЕНИЕ, чтобы они объединили старые и новые данные!!! Вообщем, для себя решила- закрою кредитную карту, видимо с Божьей помощью, потому что от сотрудников банка помощи нет- только гоняют по отделениям связи, и попрощаюсь с ним.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Увеличили лимит по кредитке за минуту!
В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома...
Льготный период по кредитной карте
Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я...
Вернули деньги за уведомления
Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Льготный период длинный
У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки...
Подписка и кредитная карта
Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный...