Не выводят деньги из закрытого счёта на другой

21.08.2024 01:33
535
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Банк не выводит мои деньги, заблокировали счет и попросили закрыть счет с вводом средств на мой счет в другом банке. Я приехал с г. Рязань писать заявление, так как в нашем городе нет отделения. В отделении мне сказали ждать 40 дней закрытия счета и 7 дней зачисления средств. Прошли все сроки, деньги не поступили, я позвонил в банк, после чего создали обращения, но и тут срок рассмотрения закончился, после очередного звонка создали еще одно обращение, денег все нет. Все номера общений, копия заявления на закрытия имеются. Мне срочно нужны мои деньги, п. 5 ст. 859 ГК РФ, дает банкам, не более 7 дней для вывода остатка денежных средств со счетов клиента. если деньги не приходят, то я буду писать претензию в цб на ваш банк и досудебную претензию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-30T22:07:53+03:00
Благодарим за отзыв. Ждем ответ банка после проведенной проверки. 22.09.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-08-21T06:22:56+03:00
Уважаемый Роман, спасибо за Ваш отзыв. Работа проводится в рамках обращения №24201512. По результатам проведения работ Вас дополнительно проинформируют. С уважением, Екатерина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Привезли карту ОТП, все прошло супер. Спасибо Ольге!

Оценка 5

Решила заказать себе дебетовую карту ОТП Банка. Честно говоря, думала, что придется ждать полдня или вызванивать представителя банка, как это часто бывает, но банк приятно удивил... Читать полностью

01.09.2026

Рассказали об участии ОТП Банка в программе лояльности Озон

Оценка 5

В июле этого года собиралась уже оформить Озон карту для выгодных покупок по предложение Озон Банка. Но, знакомый посоветовал не торопиться, поскольку (вроде бы) при оплате с карты... Читать полностью

01.09.2026

Выпуск дебетовой карты

Оценка 5

В рамках акции " Соверши покупку от 1000 рублей по дебетовой карте ОТП банка и получи 1000 бонусов на счёт дебетовой карты", действующей для новых клиентов ОТП банка до конца 2026... Читать полностью

01.09.2026

Отличный и современный банк

Оценка 5

Пользуюсь картой ОТП Банка и могу сказать, что она действительно выгодная: приятный кэшбэк и регулярные акции. Доставка курьером работает отлично – привозят быстро даже в... Читать полностью

01.09.2026

Уточнил по кэшбэку

Оценка 5

01.09.2026г в 12:04 написал в чат поддержки мобильного приложения ОТП Банк для уточнения информации по возможности начисления повышенного кэшбэка по моим дебетовым картам в связи с... Читать полностью

01.09.2026

Разумная консультация

Оценка 5

Здравствуйте! Карту ОТП банка открыла ради хороших постоянных категорий. К сожалению, в последнее время программа лояльности банка изменилась, постоянных категорий не стало. На... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность Ивану за помощь

Оценка 5

05.08.2026 я оформила дебетовую карту, скачала и установила приложение банка. К сожалению не смогла найти и выбрать категории кэшбэка. Приложение банка, цифровая карта – все это в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка