Не снимают арест со счета
В один прекрасный день не смогла оплатить покупку на озон с одноименной карты, при выяснении в чате, оказалось наложен арест, поступило в банк постановление от ФССП, Самое забавное в той ситуации, что нигде об этом меня не уведомили, ни в приложении никаких опознавательных знаков, что счет арестован, ни сообщений, ни писем... Хотела бы я оплатить на тот момент задолженность, то сделала бы это на прямую судебным приставам, но никак бы не пополняла счет озон. Но дело не в этом, полтора месяца уже как сняты все ограничения, завершено исполнительное производство, полмесяца, как фссп вам направило документы почтой России, а арест так и наложен, учитывая, что в остальных банках, в которых я являюсь клиентом, давно все ограничения сняты. В чате вообще не вникают в суть обращения, приходится всё повторять, как попугай, а на просьбу предоставить контакты куда я могу направить претензию, вообще полный игнор😁 нормальная такая поддержка. Разберитесь, пожалуйста, в данной ситуации, удерживая мои средства, хоть и небольшие, вы ущемляете мои права.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оперативно ответили на интересующий меня вопрос
Я запланировала платный поход к стоматологу. На озон карте , которой я сейчас активно пользуюсь в категории кэшбэка идёт 1% на все покупки. Я решила уточнить в чате поддержки через...
Оперативное решение проблемы с заказом металлической карты в составе тарифа Ultra
Давно присматривался к тарифу премиального обслуживания Ultra, поскольку держу ЦФА Озон Капитал в достаточном количестве для выполнения условий его бесплатности, и вот наконец...
Разблокировали карту
Совершенно случайно обнаружила,что моя карта на маркетплейсе ОЗОН-ЗАБЛОКИРОВАННА Многи лет не пользовалась маркетплейсом и следовательно картой этого банка Сегодня зашла и...
Возврат
я заметила, что с меня списали 99 рублей за комиссию по смс. сегодня пошла забирать товар зная, что деньги есть на карте и увидела, что списали снова 99рублей. написала в чат...
Спасибо поддержке в чате
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных...
Ozon карта
Очень давно пользуюсь озоном и много заказываю .При заказе в озон постоянно приходилось переводить деньги на виртуальную карту озона. Решил все упростить, выпустить карту для...