Кешбек от банка- обман клиентов! Будьте осторожны!
Являюсь клиентом банка ВТБ, уже давно. В целом все устраивало, за исключением иногда тупняка с приложением онлайн банка (часто в сравнении с другими банками) зависал и не открывался, особенно по выходным. Но в последнее время глючит реже. Но пожаловаться хочется на работу оператора Марии и на предоставление услуги Кешбек. Суть в чем: оформила карту, подключила услугу кешбек, в кешбеке выбрала три категории с повышенным кешбеком. Одна из которых развлечение- 25%. Но оказывается 25% никто и не собирался начислять) Купила два раза билеты в океанариум и дельфинарий, но при оплате почему то волшебным образом меняется код мсс на другой и вуаля, ты купил билеты, которые банк отнес к другим кодам и у тебя кешбек не 25%, а 1%. (Кстати в Т банке при обращении и при предъявлении билетов тебе кешбек начислять моментально и вручную, как положено. ). Я обратилась в поддержку банка с просьбой предоставить мне ответ на мой вопрос, на что оператор Мария, мне скинула перечень цифровых кодов БЕЗ РАСШФРОВКИ! Мол догадайся сама) Я зашла на сайт банка сама и конечно посмотрела, там к слову сказать есть в категории "Развлечения" билеты в дельфинарий (но только код другой). Не ведитесь на обещания этого банка, потому что при оплате банк подменит код и на вас сэкономит на кешбеке, а в тех поддержке вам посочувствуют в лучшем случае и пошлют. Весь их кешбек - это обман!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Прекрасное обслуживание
Добрый день. На днях заходил в отделение банка на Ахметова 299, так как заблокировали перевод и приложение банка. Сотрудник К-ва Азалия, помогла, разблокировала. Также рассказала...
Отличный работник
Был на приёме в отделении банка ВТБ по адресу г. Пенза, ул. Собинова, 7Е. Приняла меня оператор Татьяна. Вопрос был сложный-ночью кто-то пытался зайти в ЛК, в результате чего банк...
Оформил дебетовую карту
Пришёл в отделение , мне всё быстро объяснили , работник был пунктуальный и помогал разобраться во всём моментах , быстро всё оформил и при волнующих вопросах мне давали понятный...
Благодарность
15.09.26 забрала карту с отдела ВТБ, менеджер Елена меня прекрасно обслужила и помогла установить приложение. Понравился доброжелательный сервис и удобный сайт, а также хочу...
Обманный сайт
Сегодня 14.09 обратился в отделение банка на Затулинку. Не получалось оплатить товар через сайт. Несколько раз пробовал. Не выходило. Решил обратиться в банк, разобраться...
Благодарность
Решил приобрести карту ВТБ, доставила сотрудница банка Мария 09.09.2026 года, в удобное для меня время, хорошо объяснила о всех возможностях банка, показала где можно скачать...
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...