Удерживают заработную плату

Добрый день! более месяца назад была Заблокирована карта и учетная запись. Никаких оповещений не было, пришла в офис, там сказали, что ничего не знают, разбокировать не можем, напишем письмо в СБ, ждите 2 недели. Спрашиваю почему заблокировали - не знаем, уже после моего изучения вопроса в интернете поняла, что блок произошел из-за крупного перевода и снятия денег. Ну ок, жду. Карта зарплатная, пришед Аванс, потом зарплата, я снять их не могу, иду опять в отделение, но уже другое, там говорят, что так как мой вопрос открыт сотрудником в другом офисе, идите к ней. иду в предыдущее отделение, там опять тишина, ответа нет, пишем еще раз, на этот раз прошу приложить объяснительную, откуда появились деньги, все еще теплится надежда , что меня разблокируют. Через неделю еще раз пришла в отделение, выяснилось, что сотрудник , который открывал тему по мне уволился и доступа к ее почте у них нет. Серьезно? То есть там кроме меня еще были наверняка открыты какие то дела и вы их не передаете при увольнении? Меня отправляют в другое отделение, там вновь с самого начала пишут пичьмо в СБ и ждите мол 2 недели. я конечно написала заявление на работе о смене реквизитов для получени зп, но их сменят лишь в сентябре. по итогу я два аванса и 1 зарплату не могу получить от втб. Разве это законно?

еще момент, я перешедший клиент из банка открытия, и там у меня есть небольшой вклад, который 16 сентября также перейдет в втб и получается его я тоже не смогу забрать, как сказали мне в офисе. И отменить переход говорят нельзя. 

буду подавать в суд