Банк обманул премиум клиента на деньги!

22.08.2024 19:21
274
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Имея на счетах более 10 млн банк умудряется нагло кидать своего клиента на деньги.Мною 2 августа было написано положительнельный отзыв где банк обещал выплату зп написанный по премиум.После написанного материала бану тупо не выплатио никаких денег за работу и после этого множ написано ссообщение мол где мои деньги.Мне ответили что вы не успели и акция прошла 31.07.2024 хотя мною было написано вопрос еще 6 пвгуста и сотрудник банка ответил что все верно вы получите бонус до конца 24 года акция активна и речи не было что я не получу его..Банк тупо развел на деньги. Никому не сотвую этот ужасный банк!!!Пока не выплатят за проделанную работу деньги и коменсацию за ошибку сотрудника не о каком изменении мнения и речи не будет !Оценка вам 1!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-06T13:02:52+03:00
Спасибо за отзыв. Со скриншотами ознакомились. Оценка зачтена за качество консультации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-23T10:00:53+03:00
Приветствуем! С нашей стороны ошибок не было. С 1 августа акция уже не действовала. Поэтому начислить бонус не сможем. Информацию об этом предоставили в рамках вашего обращения. Ответ направили 22 августа на ваш номер телефона.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка