Незаконное открытие кредитного счета
Сегодня 22.08.2024 ориентировочно в 17.30 в отеделении банка по адресу г.Санкт-Петербург пр-т Тореза 9 мне было отказано в открытии дебетового счета и дебетовой карты к нему. Причина отказа сотрудником была озвучена: "Всем новым клиентам открытие дебетовых счетов происходит только с открытием кредитных". Далее мне открыли два счета: дебетовый и кредитный, но согласия на кредитный я не давала. Сотрудник ввел в заблуждение и вынудил его открыть. После открытия счетов и передачи карты к ним, мне было сказано, что приложение и карта будут заблокированы без активации карты в банкомате. В банкомате сотрудник выбрав кредитный счет, снял с него 100 рублей, уверив меня в том, что без данной операции пользоваться картой и приложением я не смогу. Поняв всю суть махинации, я внесла 100 рублей на свой счет обратно и перевела их на кредитный. На данный момент у меня все еще висит задолженность по кредитному счету. Некомпетентные операторы в чате поддержки ответили что задолженность погасится в течении 45 дней! Внимание! 45! И только после этого кредитный счет можно будет закрыть. Сейчас я хочу чтобы кредитный счет на мое имя был закрыт в банке немедленно, а сотрудников отделения проинформировали, что обманывать физ лиц незаконно. Банк нарушает закон!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...