Самое ужасное обслуживание
Из всех банков, с какими я сталкивался, в Яндексе самое отвратительное обслуживание. Я так понимаю, что у них напрочь отсутствует какой-либо контроль качества, поэтому сотрудникам просто откровенно плевать на клиентов. Если вы столкнулись с проблемой, то в 99% случаев вам никто ничем не поможет. Предложат либо ждать, либо обратиться куда-нибудь в другое место. Сотрудники абсолютно некомпетентны, ни один вопрос не могут решить, никакой информации дать не могут, в онлайн чате вообще невозможно общаться, тупо копируют скрипты и всё. По телефону дозвонишься раз в полгода. И не потому что там очередь, а потому что скидывают трубки. Банк спокойно может заблокировать вам доступ к счетам и сказать жди. Всё, больше никакой информации не дадут, решить проблему никак не получится
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Блок по 115 ФЗ. Яндекс банк молодцы. Респект и уважуха!
Здравствуйте. Вчера столкнулся с блокировкой карты в Яндекс банк. Решил, что проще закрыть счёт, чем танцевать с бубном и пытаться предоставить пачку документов. Первое, что очень...
Помощь с пополнением сейва
Здравствуйте, пользуюсь сейвами в Яндекс пее, неудобно стало постоянно переводить, решил подклчюить автопополнение. Но я не знал вообще есть оно или нет, поэтому решил сразу...
Благодарность
Здравствуйте. Хочу рассказать о своем опыте взаимодействия с картой Пэй на начальном уровне. Мне потребовалось пополнить свою карту Пэй. Как всегда, стала пополнять через...
Благодарность
Здравствуйте. Хочу поблагодарить поддержку Яндекс Пэй за помощь в вопросе. Я увидела в баннере приложения Яндекс Маркет предложение Товар за 1 рубль.В предложении было задание...
Изменение дизайна карты в мобильном приложении
14 сентября 2026 года в 14:15 я услышала информацию, что можно в мобильном приложении изменить дизайн карты в мобильном приложении Яндекс Банка. И 14 сентября 2026 года в 14:16...
Ошибочное списание
История странная. Покупала в пятерочке через кассу самообслуживани, деньги списали, а на кассе оплата не прошла. Обратилась в службу поддержки в приложении через онлайн чат...
Быстрое решение всех вопросов
Переводила деньги по номеру счета в другой банк, а средства не поступали. Обратилась в чат поддержки за решение по этому вопросу, оператор все проверил, объяснил, что зачисление до...