Получение дебетовой карты

23.08.2024 15:42
609
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я такого еще никогда не видела . газпром банк делает хорошую акцию на привлечение клиентов , затрачивает огромные деньги а сотрудники в офисе не компетентны и выдать ее не могут . Приезжаем два раза , по телефону одна информация в офисе другая. Моей маме нужно получить простую дебетовую карту , у нее было банкротство , сказали не можем выдать и оставили обращение на разблокировку хотя у нее никогда в Газпроме не было счетов . После рассмотрев обращение сказали привезите документ о завершении банкротсва и дебетовую карту вам выдалим , приезжаем снова , сотрудник некомпетентен , говорит нет все равно не можем выдать карту . Программа пишет клиент обнаружен в списке лиц банкротом , а по телефону ведь сказали что привезите документ и мы выдадим карту . Простая карта , речь же не о кредите , сотрудник не дала ответ почему по телефону сказали если привезете документ о банкротстве мы Вам выдадим карту . Документ привезли о завершении банкротства , итог новое обращение , нет точного ответа и причины и по телефону одна информация в офисе другая . карту не выдали снова и опять новое обращение . А потраченное время , второй раз приезжаем . Очень прошу разобраться с данной ситуацией 

К-ва Елена П. 8950*****10

оьращение город Новороссийск офис на мира 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-01T13:37:31+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-06T12:00:04+03:00
Здравствуйте! На текущий момент провели актуализацию данных. Вы можете обратиться в банк для выпуска карты. Приносим извинения за доставленные неудобства. Обязательно примем меры для повышения качества предоставляемого сервиса. Напишите нам, если возникнут дополнительные вопросы. Будем рады вам помочь. Будем благодарны, если отметите решение вопроса в комментариях ниже. С уважением, Разиля, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка