Ужасное отношение

23.08.2024 21:56
563
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
17.08 я оформила заявку на дебетовую карту по акционной ссылке. По ней обещался после первой покупки сертификат на 1000₽ на выбор (озон/вайлдбериз/золотое яблоко/детский мир), возврат 1000 баллов, при первой покупке от 1000₽ и возможность принять участие в акции 35% кешбэк в ТОП категориях. Но 21.08 я посетила офис банка по адресу: обл. Московская, г. Видное, пр-кт Ленинского Комсомола, д. 35. В этом офисе мне не выдали карту по ссылке, а выдали ее иным способом, по которой ничего из обещанного не было: ни сертификата, ни возврата 1000 баллов, ни возможности принять участие в акции. Также, моему мужу 19.08 отказали в выдаче карты в 18:39, хотя банк закрывается в 19:00, сказав, что они не успеют.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-31T20:45:03+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-13T13:55:27+03:00
Здравствуйте! Примите извинения за доставленные неудобства. При выдаче карты сотрудник офиса допустил ошибку. Обязательно примем меры для исключения повторений таких ситуаций. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка