Ужасная организация, которая не отдает деньги

24.08.2024 08:59
395
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
8 июля я пришел в отделение банк в г.Самара,ул.Победы,95.Написал заявление на закрытие счета и вывод денежных средств на свои реквизиты в Сбербанк. Мне сказали что 40 дней счёт закроется и сразу придут ваши деньги.И не дали мне выбор,забрать наличными или все таки перевод. Но это ладно.Уже 49 день и денег как не было,так и нет.Не наличными не отдаете,ни перевод не делаете.Все сроки уже прошли,а вопрос не решается. Я намерен уже писать на ваш банк во все инстанции,потому что вы нарушаете законы РФ.Но вам видимо плевать на законы Российской федерации,вам так же плевать на свои. Обслуживание в офисах этой организации просто ужасно,сотрудникам наплевать на клиентов у них есть свои дела.Про горячую линию вообще нет слов. Операторы постоянно меняются,никто ничем подсказать не может,у них только одна отговорка это Обращение,на которое вы не получите ответа. Никому не советую становиться клиентом этой ужасной организации,знайте в этой конторе ваши деньги будут не в безопасности.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-01T18:21:43+03:00
0
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-08-26T13:33:14+03:00
Уважаемый Александр, спасибо за Ваш отзыв. Работа по Вашему запросу проводится в рамках обращения №24211715. Для рассмотрения отдельных категорий обращений требуется проведение ряда процедур. Ваше зарегистрированное обращение будет рассмотрено в минимально возможные сроки. С уважением, Екатерина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка