Уже месяц не могу начать пользоваться картой

Первый отзыв, накипело.

Решил стать клиентом банка, заказал на сайте дебетовую карту с доставкой.

25.07 курьер привез мне карту, подписали бумаги, в приложение зайти не смог. Первый звоночек.

Курьер сказал, что такое иногда бывает и скорее всего придется ехать в отделение - смысл оформления на сайте с доставкой потерян.

26.07 поехал в отделение, выяснилось, что у меня уже есть профиль в банке и сейчас их нужно объединить, чтобы все заработало. Девушка сотрудник оформила заявление, записала мой номер, обещала позвонить с результатами.

12.08!!! я не выдержал ожидания и решил позвонить на "горячую" линию. После примерно 25 минут ожидания в очереди я поговорил с оператором, которая после минут 5 выяснения что я хочу не смогла мне помочь и порекомендовала поехать снова в отделение, потому что объединение профилей не произошло. "Забавный" момент в конце разговора с оператором, где мне предложили открыть накопительный счет по скрипту, видимо тот факт что я не могу зайти в приложение не смутил оператора.

В этот же день снова поехал в отделение банка... Тут стоить отметить, что мне уже было интересно чем это все закончится, потому что во всех других банках такого веселья нет и в отделениях я был максимум 1 раз.

Приняла уже другая девушка, после совещаний по телефону мне озвучили, что необходимо предоставить документ от сотового оператора, который подтвреждает, что текущий номер телефона принадлежит мне. К слову, данный номер у меня во владении уже лет 15. Причем документ потребовали на бумаге с синей печатью. После моего ответа что у моего оператора нет физических офисов, согласились принять документ на электронну. почту. Причем сказать почту в этот день мне отказались, попросили прийти в другой день, потому что офис закрывался.

20.08 я снова еду в офис, чтобы просто услышать почту, на которую мне надо переслать письмо с документом... Мне обещают что за сутки все сделают. 

И вот сегодня 24.08 приложение так и не работает, в лк налоговой я вижу 3 открытых счета в Газпроме (2 из которых от 16 и 18 годов), из чего делаю вывод, что ничего не было сделано.

Если после этого отзыва ничего не поменяется и удаленно проблему не решат, следующий мой визит в банк будет с целью написать заявление на закрытие счета.

Для справки: Подобные проблемы были и в крупном красном банке и в зеленом банке. В красный банк я съездил 1 раз, подождал пару дней и все заработало. В зеленом банке даже на сайте не оформили карту и сразу отправили в отделение, где объединили профили.