Закрытие счетов

25.08.2024 12:47
345
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Отвратительный банк. Которому наплевать на своих клиентов. Закрывал через представительство банка кредитную карту. И после этого писал заявление на закрытие счета. Документы приняли и отправили в банк после проверки. Девушка сказала что карта закрыта. И счёт так же закрыт. 2 месяца назад приходит от этого банка смс. Что в связи с реактивностью на счёте и 0 движению средств .будет закрыт счёт и карта! Какого ? Звоню сотрудникам. Технический сбой.человеческий фактор. Пишу через сотрудника заявление на закрытие счета. И проверить прошу есть ли что ещё у них на меня не закрытое. И о чудо. У них ещё счёт 10 летней давности висит. В итоге все вроде как закрыли. Смс пришло .мол через 47 дней все закрыто будет. Прошло 50 дней. Сегодня звоню им. И бинго. Ничего не сделано. Они апеллируют как обычно техническим сбоем и человеческим фактором. Короче никому не советую связываться с этим банком!

ОТП Банк
ОТП Банк
2024-08-26T14:45:59+03:00
Уважаемый Максим, спасибо за Ваш отзыв. По Вашему запросу проводится работа в рамках обращения №24219804. Для рассмотрения отдельных категорий обращений требуется проведение ряда процедур. Ваше обращение будет рассмотрено в минимально возможные сроки. С уважением, Екатерина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка