Яндекс плюс

25.08.2024 14:46
362
20
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ужаснее не видел на горячее лини не могут пояснить почему списали баллы переписка в чате длится уже пол дня не могут объяснить сначала ссылаются на приложения яндек музыка потом ссылаются на непонятный заказ которого не было хотя баллы были зачислены в качестве компенсации звонил на горячую линию банка сослались на обратиться в банк плюс там говорят оставить обращение мы вам ответим течение суток так же будет длится незнаю сколько времени

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-08-26T17:51:25+03:00
Здравствуйте! Ни в коем случае не хотели обмануть вас. Постарались разобраться с удержанием баллов как можно скорее — простите, что поначалу ввели в заблуждение. В чате поддержки рассказали, что столкнулись с техническим сбоем, и сориентировали на ожидание в течение суток. Начислили 200 баллов на ваш аккаунт в тот же день. Увидеть это можно в Истории начислений: https://plus.yandex.ru/payments-history. Проверьте, пожалуйста✨

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.67%
решено проблем
9 844
отзывов
9 773
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Помогли разобраться с конвертацией баллов в рубли

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня, 1.09.26 в приложении Яндекс Пэй появилось предложение конвертировать накопленные баллы в рубли. Я не поняла, как это работает, потому что думала, что... Читать полностью

01.09.2026

Скрытие баланса

Оценка 5

Мой опыт с сервисами Яндекс Банка пока недолгий, но я уже успел оценить некоторые аспекты его работы. В целом, впечатление складывается как рабочее, с некоторыми нюансами, которые... Читать полностью

30.08.2026

Востановление доступа к аккаунту в яндекс пей

Оценка 5

Обратился в поддержку 27.08.2026 в 19.38 по поводу прохождения аворищации аккаунта для повышения лимитов оплаты на месяц. При попытке автоизоваться через гос услуги выходило... Читать полностью

30.08.2026

Добавление счёта другого банка

Оценка 5

Я решил обратиться в онлайн чат мобильного приложения Яндекс банка 27 августа в 08:57 с просьбой объяснить как добавить счёт другого банка в мобильном приложении Яндекс банка... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка рассказала, что нужно сделать, чтобы оплачивать покупки смарт часами

Оценка 5

Яндекс банк все больше и больше радует. На днях друг мне сообщил что появилась возможность оплачивать покупки смарт часами и для этого надо взять ссылку на установку и он ее брал в... Читать полностью

26.08.2026

Помогли скрыть баланс карты от посторонних глаз

Оценка 5

24.08.2026 в 01:41 по моему местному времени обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о том, как скрыть баланс карты в приложении. Иногда я прошу родственников помочь... Читать полностью

24.08.2026

Помогли скрыть баланс карты в приложении

Оценка 5

23.08.2026 в 05:04 по местному времени обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом о настройках карты Пэй. Я достаточно часто открываю приложение в офисе, иногда рядом... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка