Банк не возвращает деньги больше 52 дней
Здравствуйте! 5 июня 2024 года в отделении банка ОТП по адресу "Москва, ул. Земляной Вал, 39/1с1" я составил заявление на закрытие карты и счета. Остаток денежных средств со счета ≈17.000 рублей банк должен был перевести мне по реквизитам в другой банк по реквизитам счета в течении 47 дней. Сегодня прошло уже 52 дня, а деньги так и не вернули. Я звонил в банк и составил обращение и мне пришел ответ, мол еще раз направить в чат банка или на сайт заявление о переводе остатка денежных средств. Получается я должен еще раз ждать 47 дней? И это получился, что банк удерживает мои деньги и же на 99 дней, если я сегодня напишу повторное заявление? Почему я вообще должен писать повторное заявление? Я же написал заявление 5 июня. Прошу дать пояснения. Помогите, пожалуйста, разобраться с этой проблемой. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о продуктах ОТП Банка
Помогли с кешбеком
Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и...
Перевод денежных средств
Добрый день, хочу оставить положительный отзыв за помощь в онлайн чате, по ошибке перевела деньги ребенку не на тот банк, сразу обратилась за помощью в онлайн чат, сразу пришел...
Акция и списание
Обратилась в чат банка отп 23 08.2026 года. Перевела на карту 20000 рублей, но поступила сумма 19901 руб. Оказывается было списание за смс информирование. Разобраться в ситуации...
Вернули деньги за платёж
Недавно пытался пополнить счёт в Сберинвестициях. Выдали qr код. Решил пополнить через дебетовую отп карту. Сделал платёж и все деньги буквально изчезли. Пытался решить через...
Консультация в чате банка
Здравствуйте, хочу оставииь отзыв о консультации в чате банка. 13 августа 2026 года в 7:39 написала в чат банка по вопросу перевода денежных средств за границу. Мне понадобилась...
Оператор помогла разобраться с проблемой "не поступления перевода" по СБП
Переводил со своего Накопительного счёта ОТП на свою же карту Совкомбанка перевод по СБП... однако, перевод что-то завис и долго не поступал.Позвонил на телефонную Службу...
Консультация по СБП
Добрый день. Являюсь давним клиентом ОТП банка, почти всегда он был у меня основным для входящих переводов по СБП, но пару месяцев назад менял на другой банк. 18 августа решил...