Карта union pay не возвращают комиссию

21 мая мне была выдана карта Газпромбанка платежной системы UnionPay. Данная карта была оформлена в рамках акции, согласно условиям, при активации было списание 5000 рублей, возврат которых должен быть осуществлен при выполнении условий, а именно совершение покупок от 10 тысяч рублей в месяц или поддержание неснижаемого остатка в сумме 10 тысяч рублей первые 90 дней.

При получении карты специалист, выдававший мне ее, подробно рассказал об условиях, а также обратил внимание, что так как карта выдается не первого числа месяца, а под конец, то условия для выполнения будут смотреться суммарно. Со слов специалиста, оборот по карте должен быть не менее 30 тысяч рублей за 3 месяца, причем не важно сразу ли я потрачу 30 тысяч рублей или в последний день третьего месяца! Данный оборот мной был обеспечен. В Июле расход по карте 14143,03 рублей, в Июне 8810,51, в мае 14414,29 рублей. Более того, на карте всегда хранились денежные средства превышающее 10 тысяч рублей. При обращении в чат поддержки банка, невозможно получить исчерпывающую информацию ни по одному вопросу. Зато подключение платных услуг, которые не заказаны и не нужны подключают только так. На конкретный вопрос в чат поддержки, когда будет выплачен обещанный кэшбэк пришел гениальный ответ от специалиста Айзы «не хотите ли открыть вклад?». А не хотите ли Вы выплатить обещанный кэшбэк, увеличить скорость ответов операторов и их компетенцию? Касаемо самой карты, работает через раз, постоянно не читается в ни Пятерочках, ни В Магнитах, выдает ошибку. Конкретно в ОЭА с ней тоже были проблемы при оплате, в Аэропорту ни читалась нигде! В итоге бесполезный пластик, за который заплатила 5000 рублей. Отвратительный банк, для получения карты в очереди в отделение Красногорска в ТЦ Красный Кит провела более 1,5 часов! Не работающий чат поддержки, скорость ответов оператора более 30 минут, компетенции ноль!

Не советую оформлять ничего в данном Банке! Жалобы будут написаны в ЦБ РФ и прокуратуру, за несоблюдение условий публичной оферты и некомпетентность сотрудников, а так же ввод в заблуждение меня как клиента!