Продолжается выставление просрочки, которой нет

29.08.2024 12:40
302
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго дня. Я уже обращалась к Вам со своей проблемой. Отзыв N 11541453. Там я подробно описала всю ситуацию. Ничего не изменилось. Вот уже четвёртый месяц, я по карте 5801 плачу платёж, он засчитывается, снимаются удвоенные проценты, а через день, два карта блокируется с выставление мне задолженности. Почитайте мой чат с поддержкой банка через ваше приложение, там все описано. Вопрос решается, просрочка убирается, ровно до следующего платежа. Мне звонит служба взыскания, выгоняет меня в стрессовую ситуацию. А так же ваш банк поставил меня в БКИ как злостную неплательщицу, отруби мне возможность обратиться в любой банк. Мне кажется, тут на лицо явное приченение морального вреда, и соответственно нужно готовить иск в суд, ибо иного выхода я уже не вижу. Прошу ответить, когда эта ситуация полностью прекратится, и не будет продолженна из месяца в месяц? Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-04T12:46:54+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
МТС Банк
МТС Банк
2024-10-02T13:35:40+03:00
Возвращаемся с ответом. Извините за долгое ожидание. Проверили информацию по вашей карте. Так как вы вносили сумму меньше плановой в дату платежа, образовалась просроченная задолженность и были начислены повышенные проценты. Ошибки тут нет. Справку о текущей задолженности вы можете получить в чате приложения МТС Банк или в чате на сайте.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка