Альфа-банк абсолютно без причины заблокировал карту и не дает вывести деньги

У меня есть все банки РФ, такого ужасного отношения от банка, за опытом моего пользования всех банков 7 лет и конкретно альфы 2 года +/- встречаю впервые! Использовал карту специально исключительно для оплаты покупок и переводов за оплату по сбп, тем же курьерам и тому подобное, ради кэшбека. В итоге в один день вижу что не могу оплатить и перевести, карту ограничили, (сейчас самое убийственное) по 115 ФЗ, вы понимаете? Я не переводил ничего и ни кому кроме оплат специально, чтобы даже не было повода маленького и тут такое, обратился в поддержку, запросили объяснение письменное переводов и документы, которые МОГУ предоставить, я предоставил все, кроме 2-НДФЛ, в итоге после моей отправки документов, ждал ответа 3-5 дней, что в принципе нормально но дальше начинается самое интересное, до того как я все отправлял, специалист поддержки сказал что достаточно будет письменного объяснения и выписки моей из другого банка, а когда я все отправил и вновь написал в онлайн-чат, мне написали что надо еще 2-НДФЛ, кстати забыл упомянуть, когда я обратился в чат, мне сказали ждать 10 минут, в итоге прошло 30 минут, когда спросил ну когда там уже, написали 5 минут и прошло еще 20-30 минут условно) В общем будьте готовы к тому, что в этом банке 5-10 минут это от 30 минут как минимум, так вот, попался мне специалист поддержки Мария, я клянусь, наверное общался в общем минимум с 500 специалистами поддержки, но "Мария", тут без мата никак...Самая лучшая среди худших, она мне пишет что надо 2НДФЛ отправить, я ей пишу что все что надо было я уже отправил, она после этого пишет что ничего не может сделать ( в таких ситуациях переключают на других специалистов, чтобы узнать) о чем я ей и сказал, она продолжила испытывать мои нервы и тянуть время, я попросил ПОМЕНЯТЬ СПЕЦИАЛИСТА ПОДДЕРЖКИ, когда вы такое просите в любом онлайн-чате банка, всегда сразу такое происходит, Мария же специально этого не делала до конца, пока я не психанул . 4 раза где-то попросил поменять, на что она отказывалась, тут уже я не выдержал и попросил закрыть счета и вывести мои деньги, на что мне ответила она что для этого надо обращаться в офис, дистанционно никак, а я не могу, т.к. в командировке, и попрсоил дистанционно ( знаю что бывают исключения не по наслышке и банк может дистанционно вывести) в общем самый худший банк, крайне не рекомендую, отправил бы с удовольствием фото диалога, которые я естественно сохранил. избегайте стороной АЛЬФА-БАНК! Тут специалисты поддержки будут специально вас выбешивать, хамить , а карточку могут просто так заблокировать. И судя по всему самому банку на это пофиг и может запросто с вами так просто расстаться, оставив подобные инциденты без решения. P.S. тут можно прикрепить для банка вроде информацию, я прикрепил и предоставил доказательства скринами, вышесказанному выше, а также скриншоты, что карта использоваль только в покупках и оплат, переводов пару родственникам и крайне малая доля переводов по сбп, опять же для оплаты!!